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荆楚网·湖北日报网:普及金融知识 不忘为民初心


——工商银行湖北省分行“金融知识普及月”活动综述

作者: | 来源: 荆楚网·湖北日报网 | 点击数: | 发布时间:2019年12月17日

9月12日,工商银行员工走进校园进行金融知识宣传。

加强金融知识宣传和普及,提高全民金融素质,现代经济的核心是金融,而银行又是金融的核心。金融在公众生活中有举足轻重的地位,金融体系是否安全、稳定运行,直接关系到公众切身利益、经济发展乃至国家和地区的安全稳定。加强金融知识宣传和普及,提高全民金融素质,对于大众树立正确的投资观、保护金融消费者权益、推动经济社会健康良性发展具有十分重要的意义。

作为大型国有银行杰出代表的中国工商银行,始终高度重视金融知识宣传普及工作,在提升消费者金融素养方面取得了显著效果。工商银行湖北省分行秉承“工于至诚,行以致远”的价值理念,肩负“提供卓越金融服务”的企业使命,始终以支持湖北经济社会发展和服务城乡居民为己任,多年来积极履行社会责任,视提升公众金融知识水平、保护金融消费者权益为应尽的社会职责与义务。

该行今年积极开展“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”宣传活动,通过此次活动,进一步增强了公众金融安全意识,提高了消费者正确运用金融知识的能力。

加强领导周密部署

为加强本次宣传活动的组织领导与推动,工商银行湖北省分行成立了活动领导小组,由行领导任组长,由消保委员会办公室(法律事务部)、办公室、个人金融业务部、网络金融部、银行卡业务部、内控合规部等相关部门负责人任小组成员,各二级分行也参照成立了活动领导小组,推动辖内各级机构和员工积极开展本次宣传活动,确保活动取得实效。

详细制定活动方案。配合主管部门及上级银行相关工作要求与部署,工商银行湖北省分行制定印发了《关于开展2019年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传活动的通知》,明确了活动目的、时间安排、活动口号、活动内容和工作要求。

分管领导靠前指挥。工商银行湖北省分行本次活动领导小组组长为分管消保工作的副行长吴代强,为全力推动活动落到实处,他始终靠前指挥,第一时间听取相关部门关于本次宣传活动的工作汇报,为宣传工作的开展提出明确、详尽的工作要求。

大力推进全面落实。活动方案出台后,工商银行湖北省分行立即采取现场+视频的方式召开了“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传活动推进会,传达主管部门、总行要求和省分行活动方案,明确细化了各级行、各职能部门的宣传职责与详细分工,强调各行要提高认识,高度重视,并要逐级细化方案,创新宣传方式,丰富宣传内容。

认真筹备保障有力。本次宣传活动,工商银行湖北省分行共印制宣传海报和《金融知识普及材料》《金融知识笔记本》《大学生金融服务宣传手册》《防范电信网络诈骗保护个人财产安全》《保护个人金融信息防范金融诈骗风险》《加强银行账户安全管理防范电信网络新型诈骗》《防范支付风险关注支付安全》《工商银行银行卡安全用卡指南》《拒绝高利诱惑远离非法集资》等宣传资料1000万份,同时制作宣传视频,联系媒体、高校、社区和乡镇等合作单位近百家,并落实现场宣传领导与人员安排,检查宣传设备,布置宣传场景,设计宣传短信与微信,确保宣传活动领导充分、资源保障充分、宣传内容充分、覆盖范围充分、活动形式充分。

定点服务广泛覆盖

立足网点,服务客户。本次宣传活动中,工商银行湖北省分行700多个营业网点共同参与,累计开展集中宣传活动800余次,参与员工近3600人次,发放宣传资料15万余份,受众人数达48万人次。

活动中,所有营业网点电子门楣或室内电子广告屏滚动播放宣传口号,电视、多媒体平台滚动播放《防范电信诈骗工行与您同行》《防范风险理性投资》等宣传视频,网点设置宣传台,摆放宣传海报,营造浓厚的宣传氛围,积极向客户发放宣传资料,并主动宣讲金融知识,为客户答疑解惑,普及金融知识,提升客户金融素养。

走出银行,服务百姓。做好金融知识进校园活动,服务学子。9月以来,工商银行湖北省分行各级分支机构在“开学季”分别走进武汉理工大学、武汉大学、三峡大学科技学院、鄂州大学、黄冈职业技术学院等省内各地院校,搭建宣传台,向学生发放《金融知识笔记本》《大学生金融服务宣传手册》和其他金融知识宣传折页,并让银行员工走上讲台,宣讲金融知识。对大学生关心的个人信息安全、用卡安全等金融热点问题进行答疑,重点宣传银行卡、网上银行、第三方支付安全以及防范电信诈骗、传销等知识,引导大学生树立理性消费和正确的人生观,提高金融风险识别和防范意识。

做好金融知识进社区活动,服务社区居民。9月以来,工商银行湖北省分行各分支机构分别走进武汉百步亭社区、南湖社区、荆门东宝沿河社区、鄂州康城社区、黄冈黄州建新社区、荆州塔桥小区等几十个社区开展金融知识宣传,以小品、知识有奖问答、风险提示等方式重点宣传防范电信诈骗、防范非法集资、个人理财、个人征信等金融知识,提升广大居民的风险防范意识与能力,引导居民树立正确的理财观念。

做好金融知识送下乡活动,服务农民朋友。工商银行湖北省分行分支机构走进鄂州华容区段店镇、随州市曾都区万店镇粉铺村、巴东县官渡口镇豹子岭村、江陵县青山村等村镇,向农民朋友宣传假币识别方法,支付结算工具、个人信息保护、防范电信诈骗和理财等金融知识,丰富广大农民朋友的基本金融知识和金融风险防范能力。

精心策划渠道多样

线上线下,融合宣传。为拓宽大众获取金融知识的渠道,进一步提高广大群众获取金融知识的便利性和金融知识宣传实效,工商银行湖北省分行在做好线下金融知识宣传的基础上,利用该行微信公众号等新媒体平台宣传金融知识。截至目前,已在“工商银行湖北分行”微信公众号上发布了“了解人民币,正确使用人民币”等多篇金融知识宣传文稿;该行“智惠湖北”“慧享湖北”和“工银e校园”等社交平台也发布了本次宣传活动的宣传口号和金融风险提示语;该行还利用95588短信平台,开展“水滴行动”向受众发送宣传短信,起到了“滴水石穿”潜移默化的宣传效果。

多类媒体,组合宣传。为扩大本次活动宣传覆盖面,工商银行湖北省分行各级机构加强与当地主流新闻媒体合作,广泛报道金融知识宣传活动开展情况,宣传系列金融小知识。同时,还利用该行网讯、微博、员工微信群和朋友圈等自媒体广泛传播金融知识。

紧抓热点,重点宣传。作为第七届世界军人运动会唯一金融合作商在举办当地的分行机构,工商银行湖北省分行以本次宣传活动为契机,将军运会金融服务宣传与金融知识宣传相结合,大力宣传外汇业务知识与涉外业务服务知识,丰富了金融知识宣传内容。

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